Piegāde un atgriešana
1. Piegādes noteikumi un iespējas
1.1. Preču piegāde tiek nodrošināta visā Latvijas teritorijā.
1.2. Produktu izsūtam ar kurjerpasta DPD, Omniva, Latvijas Pasts u.c. starpniecību:
- Omniva pakomāti: 2.99 EUR (Piegādes laiks: 1–3 darba dienas no izsūtīšanas brīža);
- DPD Pickup pakomāti / paku skapji: 2.99 EUR (Piegādes laiks: 1–3 darba dienas);
- Kurjera piegāde uz adresi: 7.00 EUR (Piegādes laiks: 1–3 darba dienas);
- Bezmaksas piegāde un citas atlaides tiek piemērotas saskaņā ar spēkā esošo akcijas piedāvājumu pasūtījuma noformēšanas brīdī.
1.3. Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti un nodoti piegādei 1–2 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas. Pēc pasūtījuma izsūtīšanas Pircējs saņem sūtījuma izsekošanas numuru e-pastā.
2. Atteikuma tiesības (14 dienu atgriešana)
2.1. Saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 «Noteikumi par distances līgumu», Pircējam (fiziskai personai) ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža izmantot atteikuma tiesības un atgriezt iegādāto preci bez iemesla paskaidrošanas.
3. Svarīgi izņēmumi attiecībā uz pārtiku un uztura bagātinātājiem
3.1. Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 22.5. apakšpunktu, atteikuma tiesības NAV izmantojamas precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav derīgas atgriešanai, ja Pircējs pēc piegādes ir atvēris to iepakojumu.
3.2. Uztura bagātinātāji (tostarp GAMI SLEEP želejkonfektes) higiēnas un veselības drošības apsvērumu dēļ tiek pieņemti atpakaļ TIKAI tad, ja to oriģinālais drošības iepakojums un vāciņa/paciņas aizdare nav atvērta, bojāta vai lietota.
4. Atgriešanas kārtība un naudas atmaksa
4.1. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam 14 dienu laikā no saņemšanas jānosūta brīvas formas atteikuma pieteikums uz e-pastu info@gamiwell.com, norādot pasūtījuma numuru, vārdu, uzvārdu un atgriežamās preces.
4.2. Pircējs sedz tiešās preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad atgriezta tiek kļūdaini nosūtīta vai bojāta prece.
4.3. Pārdevējs atmaksā Pircēja samaksāto naudas summu (ieskaitot standarta piegādes izdevumus) 14 dienu laikā no brīža, kad saņemts atteikuma pieteikums un atgrieztā prece pārbaudīta Pārdevēja noliktavā.
4.4. Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru Pircējs izmantoja sākotnējā darījumā.
5. Bojātas vai neatbilstošas preces
5.1. Ja saņemtā prece ir bojāta vai neatbilst pasūtītajai, Pircējam lūgums 3 darba dienu laikā sazināties ar mums, rakstot uz info@gamiwell.com un pievienojot bojājuma fotoattēlu. Šādā gadījumā Pārdevējs veic bezmaksas preces apmaiņu vai pilnu naudas atmaksu.